Pagamento

Métodos de Pagamento

Preferível pagar em espécie em CZK à conclusão do transporte.

Clientes geralmente preferem pagar diretamente para o guia assim que chegam ao seu destino. Nós atualmente não aceitamos pagamentos via cartão de crédito ou débito.

Opção 2: Pagamento através do PayPal

Caso prefira pagar adiantado via PayPal, por favor nos informe. Note que esse serviço cobra uma taxa extra de 4% da quantia total; essa taxa vai ser somada à sua fatura. O processo leva de 3 a 5 dias úteis. Caso decida pagar adiantado, por favor, leia as regras de cancelamento.

Outra opção de pagamento: transferência de pagamento

Para mandar dinheiro via banco você vai precisar da seguinte informação:

Nome: Radek
Sobrenome: Kudrna
Endereço: Cajkovskeho 2421/15, 13000 Prague 3, Czech Republic

As informações do nosso banco:

Conta Número – IBAN form: CZ930300 0000 0002 51475182
Endereço: Ceskoslovenska obchodni banka, a.s.
Vinohradská 90
130 00 Praha 3
Czech Republic
Swift (BIC): CEKO CZ PP

Por favor, note:

Nós não cobramos nenhuma taxa extra e nos mantemos os menores preços possíveis. Este é o porquê nós não pagamos taxas por transferências monetárias (de nosso banco para nosso banco). Todas as taxas devem ser pagas por você.

Condições de Cancelamento

Regras de cancelamento – somente para pagamentos não realizados em espécie:

Se você decidir pagar adiantado (via PayPal ou transferência bancária), por favor respeite essas regras:

Nós humildemente pedimos que você pague o valor acordado pelo menos 14 dias antes da data de chegada do(s) cliente(s).

Nós vamos providenciar os serviços de viagem somente se o pagamento total estiver presente na nossa conta pelo menos 3 dias antes de sua chegada. (É requerido pagamento ainda mais cedo para grupos maiores, varia dependendo do programa).

Condições de cancelamento e as taxas de cancelamento cobradas (quando pedindo guias, eventos de entretenimento e culturais, transporte para 15 pessoas e mais):

  • Se cancelado de 60 a 15 dias antes da realização do transporte, 10% do preço vai ser retido como taxa de cancelamento
  • Se cancelado de 14 a 5 dias antes da realização do transporte, 20% do preço vai ser retido como taxa de cancelamento
  • Se cancelado de 4 a 1 dia(s) antes da realização do transporte, 50% do preço vai ser retido como taxa de cancelamento
  • Se cancelado no dia da realização do transporte, 100% do preço vai ser retido como taxa de cancelamento. Quando pagado em dinheiro não é necessário pegar reserva ou taxas de cancelamento.

Condições de cancelamento e taxas de cancelamento observadas (para pedidos de transporte e excursão):

Transporte do/para o aeroporto

  • Se cancelado a transferência do aeroporto, é necessário cancelar a entrega do carro.
  • 2 horas antes de sua chegada planejada – deve ser informada para nosso despachante por telefone.
  • mais de 2 horas antes de sua chegada planejada – cancelamento pode ser feito por e-mail.

Se não nos informar sobre seu cancelamento de serviço de transporte (por exemplo: voo cancelado, atrasado) e o motorista já estiver esperando no aeroporto, o cliente será cobrado o valor completo.
Se cancelar com duas horas de antecedência, nós não cobraremos nenhuma taxa de cancelamento.

Viagens

As viagens devem ser canceladas pelo menos 12 horas antes da partida prevista para excursão. Se você cancelar a sua viagem com 12 horas de antecedência, nós não cobramos qualquer taxa de cancelamento.
Se você cancelar a sua viagem menos de 12 horas antes da partida prevista para passeio, será cobrada uma taxa de 1.000CZK devido ao bloqueio de um carro para um outro possível trabalho.