Bопросы-ответы

Дешевле ли Ваши фиксированные цены, чем у обычного такси?

Да, наши цены немного ниже цен обычного такси, при условие, если Вы найдете честного водителя и не едите так далеко. Хотя есть много случаев, что водители берут на 200% выше, если понимают, что вы не знаете город.

Как лучше заказывать shuttle?

  • Shuttle в аэропорт лучше всего заказывать за час до Вами запланированного времени отъезда.
  • Shuttle из аэропорта должен быть заказан минимально за час до вылета (чтобы мы могли контролировать время пребывания Вашего рейса)
  • — При заказе наших услуг с помощью мобильного телефона, смс сообщения или по электронной почте с телефона необходимо указать следующие данные: Ваше имя (или название, которое будет держать Ваш водитель в зале ожидания), номер рейса, время прилета в Прагу, место вылета и Ваш мобильные телефон.

Что нужно делать, если Вы не получили наше подтверждение по электронной почте или смс?

Если Вы не получили от нас подтверждение на электронную почту или смс в течение нескольких часов, то пожалуйста, дайте нам знать позвонив по нашему телефону. Может быть, что наш емайл пришел Вам как спам. Пожалуйста проверьте спам, прежде чем нам звонить.

Стоимость трансфера одинаковая по всей территории Праги?

Нет. В цену трансфера входит перевозка пассажиров на расстояние 25 км по территории Праги (зона охватывает полную территорию центральной Праги и большинство отелей). Если Ваш отель находится за территорией Праги, то мы Вам пошлем имэйл об этом с дополнительной ценой.

Предоставляем ли мы трасфер 24 часа?

Да. Мы предоставляем наши услуги 24 часа в сутки, единственное, наши операторы работают с 3:00 утра до 24:00 ночи. Если Вы бы хотели заказать наш трансфер в ночное время, то цена транспортировки будет на 10% выше обычной цены.

Что делать, если у меня большие или много багажа?

С этим у нас нет проблем. Большинство наших машин мини-вэны. Но пожалуйста, сообщите нам заранее, если Вас едет 4 или меньше человека, потому как мы бы могли послать за Вами седан. Особенно, если у Вас с собой лыжи, snowboard или велосипед.

Способы оплаты?

Можете платить наличными в чешских кронах, долларах, евро или фунтах стерлингах, или заранее безналичным расчетом, сделав перевод на наш банковский счет.

Мне нужна счет-фактура?

Если Вы сообщите нам об этом заранее, то при встрече, водитель Вам даст Вашу фактуру (также возможно ее послать по электронной почте).

Кресло для ребенка?

Пожалуйста, укажите количество детей и их возраст при своей резервации, и мы детской кресло Вам предоставим бесплатно.