Übliche fragen
Ist Ihr Fixtransport günstiger als ein klasisches Taxi?
Unsere Preise sind etwas günstiger als Taxipreise – wenn Sie einen ehrlichen Taxifahrer treffen und fahren Sie nicht weit. Im Gegenteil können Sie auch mit 200 % Überteuerung rechnen.
Wie lange vorher muss ich shuttle bestellen?
- Shuttle zum Flughafen Praha Ruzyně ist nötig, mindestens 1 Stunde vor dem geplanten Abfahrt zu bestellen ( wichtig wegen der Wagenkoordination). Wenn Sie Ihre Bestellung direkt an unser Kontakttelefon anrufen, sind wir meistens fähig, den Wagen zu besorgen. Wir arbeiten mit unseren anderen Vertragspartner zusammen.
- Shuttle vom Flughafen Praha Ruzyně ist nötig mindestens 1 Stunde vor dem Start aus der Abflugsdestination zu bestellen – aufgrund der Möglichkeit, die Ankunftszeit nach Prag zu überwachen.
- Bei der Bestellung per Handy, SMS oder Email vom Smartphone brauchen wir Ihre Stammdaten :
Name, Flugnummer, Ankunftszeit nach Prag, aus welcher Destination flügen Sie und Ihre Handynummer.
Ich habe keine SMS oder Emailquittung bekommen, was soll ich tun?
Wenn Sie von uns kein SMS oder Email auch ein paar Stunden nach der Reservation bekommen haben, kontaktieren Sie uns auf unseren genannten Telefonnummern. In den meisten Fäller verursachen es die Spamfilter, die falsch Email für Spam umtauschen. Deshalb kontrolieren Sie zuerst Ihr Spam – unser bestätigendes Email kann da sein.
Erstrecken sich die Preise für den shuttle Transport auf das ganze Gebiet der Hauptstadt Prag?
Nein. Der Preis ist durch die Zone bis 25 km vom Flughafen limitiert (Die Zone enthält fast die ganze zentrale Prag und die meisten Hotels). Wenn Sie den Transport ausser dieses Gebiet bestellen, werden Sie darauf im Email gemeinsam mit dem Festpreis hinweisen.
Realisieren Sie den Transport rund um die Uhr?
Ja. Shuttle ist in Betrieb rund um die Uhr, nur die Kontaktnummer sind in Betrieb von 3:00 bis 0:00, der Transport wird in der Zeit von 0:00 bis 3:00 von unseren anderen Vertragspartners gewährleistet. Zu den Ankünften nach der Mitternacht bezahlen Sie Zuschlag in der Höhe 10 %.
Ich habe extra gro§e oder viele Gepäcke?
Kein Problem. Die meisten Transporte realisieren wir mit den Minivans, deshalb bieten wir genug Platz für Ihre Gepäcke. Informieren Sie uns darüber immer, wenn der Personalstand weniger als 4 ist oder wenn Sie z.B. Ski oder Fahrräder haben.
Wie bezahle ich ?
Sie können bar in üblichen Währungen (CZK, EUR, USD oder GBP)bezahlen oder per Überweisung auf das Konto vorausbezahlen. Firmen können nach der vorausgehenden Absprache auch per Faktur bezahlen.
Ich bedarf die Faktur.(Steuerbeleg)?
Wenn Sie uns davon vorinformieren, der Fahrer bringt die Faktur mit oder können wir sie Ihnen später schicken. Die Quittung bekommen Sie auf Anforderung bei jeder Fahrt, die Quittung ist kein Faktur.
Ich bedarf den Kindersitz?
Kein Problem, den Kindersitz gewährleisten wir konstenlos. Wir bitten Sie um die Konkretisierung bei der Reservation (die Zahl und Alter der Kindern).